78.349.5 К 66 Корешкова, Людмила (ведущий методист Областной детско-юношеской библиотеки г. Томск). Что значит "клиентоориентированное учреждение"? : информационные услуги с точки зрения молодых читателей / Л. Корешкова // Библиотека. - 2014. - № 9. - С. 48-51 : фот. Рубрики: Библиотечное дело--Научно-исследовательская и научно-методическая деятельность библиотек--Социологические исследования Кл.слова (ненормированные): изучение спроса -- информационные услуги -- библиотечные услуги -- опрос молодежи -- анкетирование молодежи -- маркетинговые стратегии -- маркетинговые исследования -- социологические исследования Держатели документа: Чувашская республиканская детско-юношеская библиотека Доп.точки доступа: \о ней\ |