60.844 И 49 Ильяхов, Максим. Новые правила деловой переписки : [четко донести мысль, устроиться на работу, продать свои услуги, договориться с коллегами, получить поддержку, разрешить конфликт, превратить недовольного клиента в лояльного, завоевать уважение коллег и начальства] / Максим Ильяхов, Людмила Сарычева. - Москва : Альпина Паблишер, 2022. - 240 с. ; 21 см. - 3 000 экз.. - ISBN 978-5-9614-1034-1 (в пер.) : 690.00 р.
Рубрики: Деловая корреспонденция Русский язык--Стилистика Кл.слова (ненормированные): деловая корреспонденция -- деловая стилистика -- язык рекламы -- язык сми -- маркетинг -- документоведение -- делопроизводство -- стилистика русского языка Аннотация: Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка - это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: "Коллеги, я вас услышал", "Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо", "С уважением к вам и вашему бизнесу". Современное деловое письмо - это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение. Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги "Пиши, сокращай", предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма. Держатели документа: ЧРДЮБ Доп.точки доступа: Сарычева, Людмила Экземпляры всего: 1 ИБО (1) Свободны: ИБО (1) |