В 39 Ветчанова, О. В. Общение в детской библиотеке: проблемы и пути их решения : нормативно-технический материал / О. В. Ветчанова // Учреждение культуры. - 2010. - № 7. - С. 55-67 Рубрики: библиотечное дело--Библиотечная работа с детьми и подростками Кл.слова (ненормированные): ОБЩЕНИЕ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБЩЕНИЕ -- ДЕТСКИЕ БИБЛИОТЕКАРИ Аннотация: Работа с людьми всегда связана с повышенной опасностью возникновения конфликтов. В библиотеке, куда приходят читатели разных возрастов, уровней развития, социального положения, вероятность возникновения конфликтов очень высока. Исправить ситуацию может только конструктивный диалог между работником библиотеки и читателем. А его возможность напрямую зависит от коммуникативных навыков библиотекаря. Работники научной библиотеки Самарского областного историко-краеведческого музея им. П.В. Алабина провели исследование и разработали свои рекомендации по повышению уровня подготовки библиотечных работников. Держатели документа: Чувашская республиканская детско-юношеская библиотека Имеются экземпляры в отделах: Адм. (26.07.2010г. (1 экз.) - Б.ц.) - свободны 1 |