78.38 Г70     Горшкова, Т. Р.     Подходы к измерению продолжительности устного справочно-библиографического обслуживания / Т. Р. Горшкова // Новая библиотека. - 2005. - № 4. - С. 22-23 ГРНТИ 13.31 ББК 78.38 Рубрики: Библиотечное дело--Библиотечное обслуживание читателей Кл.слова (ненормированные): СПРАВОЧНО-БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- БИБЛИОГРАФ -- ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОГРАФИЯ Имеются экземпляры в отделах: ОМО (1 экз.) - свободны 1